Como resolver a Rejeição 386: “CFOP não permitido para o CSOSN”

Se você tentou emitir uma nota e deu de cara com a Rejeição 386, não se preocupe. Esse erro é muito comum, especialmente para quem é MEI ou está no Simples Nacional, e indica um “desencontro” de informações na sua nota.

Por que esse erro acontece?

O CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) serve para dizer à SEFAZ o que você está fazendo (uma venda, uma devolução, uma bonificação). Já o CSOSN serve para dizer como aquela operação é tributada.

A Rejeição 386 acontece quando você tenta usar um CFOP que a lei não permite para o CSOSN escolhido. É como tentar encaixar uma peça quadrada em um buraco redondo: a SEFAZ trava a nota para evitar que você declare o imposto de forma errada.

Exemplos comuns:

• Tentar usar um CSOSN de venda tributada em um CFOP de remessa de brinde.
• Errar o CSOSN ao vender para fora do estado (onde o CFOP muda para começar com 6).

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A Solução: Novo Modelo de Tributação do Duny

A boa notícia é que o Duny agora utiliza um Novo Modelo de Tributação Vinculado. Em vez de você ter que ajustar o CSOSN manualmente em cada produto (correndo o risco de errar de novo), agora as regras ficam centralizadas.

Este novo modelo garante que o CFOP e o CSOSN estejam sempre “conversando”, garantindo consistência e facilitando a manutenção fiscal da sua empresa.

Como ajustar:

1. Não altere no item: Se o seu produto já utiliza o novo modelo, você verá um aviso de que as regras estão centralizadas.
2. Acesse as Tributações: Vá até o cadastro de Tributações para ajustar a regra principal.
3. Corrija uma vez, mude em tudo: Ao ajustar o CSOSN ou o CFOP dentro do modelo, o Duny atualiza automaticamente todos os produtos vinculados a ele.

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Quer saber como configurar seu Modelo de Tributação?

Manter seus impostos organizados em um só lugar evita rejeições como a 386 e economiza horas de trabalho manual.

👉 [Clique aqui para acessar o guia de como criar e vincular seus Modelos de Tributação]

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Dica técnica: Lembre-se sempre de confirmar com seu contador qual o CSOSN correto para cada tipo de operação (Venda, Revenda ou MEI) para deixar sua regra cadastrada sem erros!