Rejeição 997: “Emissão de Documento Fiscal monitorada” – O que fazer?
Se você tentou emitir uma nota e recebeu a Rejeição 997, a mensagem é bem clara: a SEFAZ de Minas Gerais colocou sua empresa em monitoramento e bloqueou suas emissões temporariamente.
Por que isso acontece?
Diferente de outros erros, a Rejeição 997 não tem nada a ver com o seu sistema ou com a forma como você preencheu a nota. Ela indica uma irregularidade cadastral ou fiscal da sua empresa perante o estado.
Os motivos mais comuns são:
- Pendências em declarações obrigatórias.
- Débitos de impostos em aberto.
- Desatualização de dados no SIARE.
- Alguma inconsistência detectada pelo fisco que exige uma verificação manual.
Como resolver (O passo a passo)
Infelizmente, não existe um botão dentro do sistema para “desbloquear” essa rejeição. A ação deve ser feita externamente:
- Fale com seu Contador: Este é o primeiro e mais importante passo. O contador tem acesso ao portal (SIARE) e consegue identificar exatamente qual pendência gerou o monitoramento.
- Acesse o Portal da Receita: Conforme a própria mensagem da SEFAZ orienta, é necessário entrar em www.fazenda.mg.gov.br e seguir o caminho:
- Serviços > Portal da Receita > Serviços > Notas e Documentos Fiscais Eletrônicos > Liberação da Emissão de Documentos Fiscais Eletrônicos.
- Abra uma Solicitação: Através desse link, o responsável pela empresa (ou o contador) deve solicitar a liberação, o que pode exigir o envio de documentos ou a regularização de alguma guia.
O papel do Duny nesse caso
O Duny apenas repassa a mensagem que a SEFAZ envia. Enquanto o status da sua empresa constar como “Monitorada” ou “Irregular” no cadastro do governo, nenhuma nota será autorizada.
Dica de Ouro: Assim que o seu contador confirmar que a situação foi regularizada no SIARE, aguarde alguns minutos para que os servidores da SEFAZ atualizem o status e tente retransmitir a nota pelo Duny. Geralmente, a liberação é rápida após a regularização.
Sua empresa está com essa rejeição?
Não perca tempo tentando mudar a nota, acione seu contador agora mesmo para não travar suas vendas!
Compartilhe este artigo
Ajude outros empresários a descobrir estas informações valiosas