Rejeição 327: CFOP inválido para Nota Fiscal de Devolução

A Rejeição 327 ocorre quando há uma incompatibilidade na nota: você definiu a finalidade como Devolução, mas utilizou um CFOP que a SEFAZ não aceita para esse tipo de operação (como um código de venda comum).

Por que isso acontece?

Isso geralmente ocorre quando a nota tenta utilizar a regra fiscal padrão de vendas em uma operação que exige códigos específicos de devolução. A SEFAZ trava o envio porque a finalidade da nota e o código do produto precisam falar a mesma língua.

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Como resolver no Duny

Com o Novo Modelo de Tributação, a correção é simples e feita de forma organizada:

1. Valide o Cadastro de Tributações: Verifique se a regra configurada para operações de Devolução está com o CFOP correto (por exemplo: 1.202, 2.202, 5.411, etc.).
2. O Passo Obrigatório: Após conferir o cadastro, volte na nota e use a opção: “Recalcular Impostos dos Itens”.
3. A Importância do Recálculo: É este comando que garante que o Duny atualize os itens da nota com o CFOP de devolução configurado. Sem o recálculo, o sistema mantém o código antigo e a rejeição continuará aparecendo.

Dica importante: Se você iniciou a nota como venda e depois mudou para devolução, o sistema só vai entender a troca se você mandar Recalcular Impostos dos Itens\Salvar. Isso sincroniza a finalidade da nota com a tributação correta.

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Sua nota de devolução foi rejeitada? Ajuste a regra no cadastro, recalcule os impostos e envie novamente com tranquilidade!