Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

A Rejeição 204 acontece quando você tenta enviar uma nota fiscal com uma numeração que já foi utilizada e autorizada pela SEFAZ anteriormente para o seu CNPJ. O governo não permite dois documentos diferentes com o mesmo número na mesma série.

Por que isso acontece?

Geralmente ocorre quando a numeração nas configurações do sistema está desalinhada com o que já foi emitido em outros softwares ou quando houve um erro de comunicação e a nota já foi aprovada na SEFAZ, mas o sistema ainda não sabe.

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Como resolver no Duny

Para ajustar a sequência numérica, siga este caminho:

1. Acesse o Cadastro: No menu, clique em Empresas e depois em Minha Empresa.
2. Role a página até a seção seguinte.
3. Logo abaixo, no tópico Documentos Fiscais, você verá os cards de NF-e e NFC-e.

1. Ajuste a Numeração: Clique no ícone de edição (lápis) e insira no campo Últ. Número o número da última nota que foi autorizada com sucesso na SEFAZ. O sistema passará a emitir a partir do próximo número automaticamente.
2. Salve as Alterações: Não esqueça de clicar em salvar no final da página da empresa.

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Dica importante:

Antes de alterar a numeração, tente usar a função de consultar o documento dentro da própria venda. Muitas vezes a nota já foi autorizada e basta essa consulta para o status atualizar e o erro de duplicidade sumir.